Новости

Единый контакт-центр для налогоплательщиков


Межрайонная ИФНС России № 17 по Московской области сообщает о том, что Федеральная налоговая служба России открыла для налогоплательщиков общефедеральный телефонный номер единого контакт-центра - 8-800-222-22-22.


Все звонки на этот многоканальный номер осуществляются бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Обратившись по телефону в контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию по вопросам, связанным с налогообложением: о сроках уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов по НДФЛ, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и др.


На все вопросы отвечают операторы справочной службы единого контакт-центра, используя информацию, содержащуюся в информационном ресурсе «База знаний» на сайте ФНС России, на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru, в справочно-информационных системах, иных официальных источниках информации. При необходимости оператор может перевести звонок в конкретную налоговую инспекцию, по работе с которой поступил вопрос.


Для удобства налогоплательщиков звонки, поступающие в единую справочную службу, записываются и регистрируются, а оператор обязательно сообщает свое имя.


Информация предоставляется ежедневно в течение рабочего времени с учетом часовых поясов, а именно:


по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00;

по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00;

по пятницам с 9.00 до 16.45.


В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона - автоинформатора.


При обращении в справочную службу в рабочее время налогоплательщик может самостоятельно получить необходимую информацию, воспользовавшись автоинформатором, или соединиться с оператором.



МРИ ФНС России № 17 по Московской области

Нет комментариев

Добавить комментарий
Конструктор сайтов
Nethouse