Новости

Единые диспетчерские службы по вопросам ЖКХ будут созданы на всей территории Люберец



31 марта в администрации городского округа Люберцы прошло заседание рабочей группы по вопросу реализации пилотного проекта создания единой диспетчерской службы Московской области по вопросам ЖКХ.

В обсуждении приняли участие сотрудники Государственной жилищной инспекции Московской области, Министерства ЖКХ, Мингосуправления, а так же представители администраций Люберец, Балашихи, Химок, Жуковского и других муниципалитетов.


В ряде городов Подмосковья существуют местные системы ЕДС по вопросам ЖКХ.


Так в Люберцах, с февраля 2016 года работает Единая диспетчерская служба ОАО «ЛГЖТ». Работа строится следующим образом: звонки в режиме реального времени поступают в электронную систему, фиксируются и формируются в очередь.Обработкой вызовов занимаются операторы.Среднее время ожидания на линии – не более 50 секунд.


В ближайшее время, на примере ЕДС «ЛГЖТ», такие службы будут созданы и в других управляющих компаниях, на территории всего городского округа Люберцы. Внедрение планируется на октябрь 2017года.


Пресс-служба администрации Люберецкого района


Нет комментариев

Добавить комментарий
Конструктор сайтов
Nethouse